物业服务费的缴纳责任及投诉流程。物业费应按合同约定及时缴纳，否则业主需承担连带责任。物业投诉可向街道办事处、房屋管理局、媒体或网络平台投诉，也可电话投诉给相关部门。解决投诉可通过自选协商、第三方调解、政府行政调解、仲裁或司法诉讼。
法律分析
根据物业服务合同的约定,业主有责任按时交纳物业服务费用。如果租户不交物业费,业主需要承担连带责任。然而,对于物业费的缴交,承租人和业主可以协商确定。
一、物业投诉流程：
1、向小区所在街道办事处投诉，该办事处负有监督其行为的义务。
2、向当地房屋管理局的物管处投诉，后者是专门处理与物业有关的事务。
3、将物业公司的不良行为暴露于媒体或网络平台。
4、打电话给当地部门投诉。
二、物业投诉条件：
1、当事人各方自选协商和解;
2、各方当事人请求第三人调解,请求政府主管部门行政调解。
3、当事人之间约定仲裁;
4、司法诉讼。
结语
在物业服务合同中明确规定了业主按时交纳物业服务费的责任，而租户不交物业费则需要业主承担连带责任。然而，在物业费缴交方面，承租人和业主可以进行协商确定。在物业投诉流程方面，可以向小区所在街道办事处、当地房屋管理局的物管处投诉，也可以通过媒体或网络平台曝光物业公司的不良行为，或者直接拨打当地部门投诉电话。物业投诉的条件包括当事人自选协商和解、请求第三人调解、请求政府主管部门行政调解、当事人之间约定仲裁以及司法诉讼。
法律依据
《物业管理条例》第四十二条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
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