京东该怎么投诉或者举报自营店

发布网友 发布时间：2022-02-21 06:07

我来回答

共4个回答

热心网友 时间：2022-02-21 07:53

热心网友 时间：2022-02-21 09:27

您好，京东人工客服电话商城客服热线是400 606 5500。您可以针对您自己的情况，比如购买了京东商城的物品，不满意，或者质量有问题的，都可以拨打该电话进行投诉处理的喔。

提问京东包裹外面很完好，里面的洗发水瓶子破损，他们客服一直在拖时间

今天已经第六天了

回答如果京东客服不受理您的请求，或者一直拖延不肯处理，您可以拨打消费者服务热线12315进行投诉处理喔。

您可以把您收到的快递拍照，保存证据。再跟对方协商一下处理，如果对方还是拖拖拉拉，不肯处理的话。建议您拨打12315消费者服务热线进行投诉处理喔

提问让他们找个处理方法一直都在拖，每次都是我跟他们主动联系，他们从来不给我解决

回答如果是这样的话，建议您直接拨打12315消费者服务热线投诉处理喔。12315致力于保护消费者的合法权益，您可以拨打该电话进行反应处理，这应该比京东那边的投诉要快一点的。

热心网友 时间：2022-02-21 11:19

你这个还算好吧，迟两天到了也没什么问题！
我买的电脑主板买了不到一年出问题了，返修说SN码产品和订单记录不一致，不给修。自营店买的，还没办法投诉，京东的交易纠纷不处理自营店的纠纷！
估计是京东以次充好，写单子的时候故意写的和产品不一样，发现了就给你换，没发现自认倒霉！
这就是京东啊，感觉比天猫淘宝差远了，点信誉都没有，有图有*，SN码差这么近，一看就是同批次产品

热心网友 时间：2022-02-21 13:27