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买家给了差评 怎么给淘宝客服投诉?

发布网友 发布时间:2022-02-25 22:54

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4个回答

懂视网 时间:2022-02-26 03:16

淘宝举报客服的方法:

1.点击右下角“我”后点击“评价”。

2.下滑找到要举报的店家点击订单进入。

3.选择“投诉商家”选择“骚扰他人”。

4.投诉说明填写“投诉客服”提交即可。

总结

1.点击“我”点击“评价”。

2.下滑找到订单进入。

3.选择“投诉商家”选择“骚扰他人”。

4.投诉说明填写“投诉客服提交即可”。

热心网友 时间:2022-02-26 00:24

最高最快的效率就是您保持与买家联系哦,得到买家的谅解是最好的,而且你也要查明问题出现的原因这也是最关键的

热心网友 时间:2022-02-26 01:42

他给差评表明他没有得到满意的服务,并不是立即想到投诉能解决的.

最好的办法是直接联系买家,向他说明情况,表示歉意.买家投诉也是因为当时的不开心,跟他沟通好了,他是可以理解.如果不好处理,可以答应给点好处.一般会答应帮你改为好评的(当然为了好评,损失那么点也是值得的,钱还是可以赚的嘛).

另外为避免下次这样的问题,卖家们要花心思注意下售后服务.

当然还有种情况,确实是买家不讲理,恶意评价,而且没办法再沟通的,你可以毫不留情进行投诉,并且投诉到底.

可以联系淘宝小二说明情况.像"艾青"她们.如果能提供充分的证实资料.这个差评会帮你撤掉的.

热心网友 时间:2022-02-26 03:16

投诉什么啊,淘宝根本就不会管卖家的!我上次有一个买家差评,评语是:好评没反映,点差评试试!联系买家根本联系不上,最后投诉到淘宝,这样的情况淘宝都不管,他们眼瞎!
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