淘宝怎么投诉客服态度恶劣
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发布时间：2022-02-24 05:04
共3个回答
热心网友
时间：2022-02-24 06:34
热心网友
时间：2022-02-24 07:52
热心网友
时间：2022-02-24 09:26
淘宝个人卖家可以联系官方在线客服人工小秘申请信息披露，这样就可以得到卖家身份信息。 然后优先向店铺所在地的工商局投诉，也可以通过全国12315投诉。
《中华人民共和国消费者权益保*》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
当通过以上一系列的方式仍解决问题时，消费者便需要向人民*提出诉讼， 求人民*进行判决处理，这也是处理问题的最终方式。
消费者在购买商品或接受服务时，需妥善保存合同、*、购物记录等相关消费凭证。如发生消费纠纷，可先与经营者协商解决，协商不成的可以拔打12315热线，或通过“全国12315平台”APP、12315微信、支付宝小程序等进行线上投诉，依法维护自身的合法权益。
当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向行政机关要求予以相关的保护。国家工商行政管理总局制定的相关行政规章，都可以作为行政部门及相关人员履行自己保护消费者合法权益的法律依据。
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