怎么投诉京东快递，亲们？

发布网友 发布时间：2022-02-24 03:06

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共14个回答

热心网友 时间：2022-02-24 04:35

回答您好，我是百度咨询的合作律师，已经收到您的问题了，目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦，亲亲，正在帮您解决问题。

消费者投诉维权途径有如下：（一）与经营者协商和解。（二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民*提起诉讼。

作为消费者，投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦，这个是最经济、有效的方法哈，亲。

您可以一拨打12315热线电话，消费者投诉的电话，进行投诉哦。

拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

弘扬社会正义，彰显法律价值，维护个人尊严，很高兴能为您服务，有问题再来平台咨询哦~祝您一切顺利！生活愉快！

热心网友 时间：2022-02-24 05:53

付费内容限时免费查看回答您好，我是律临平台合作律师，很⾼兴为您服务。

京东商城客服热线400-606-5500

京东金融个人业务95118

京东金融企业热线400-088-8816

消费者维权热线400-606-7733

企业采购专线400-026-000如果你对于京东平台有什么不满的话，可以先通过和京东的客服沟通来处理。如果你对处理结果不满意的话，也不用担心，我们可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。通过上面的方法投诉，总能解决问题的。

3.如果是投诉和物流相关的问题的话，可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递，但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京东快递的话，可以直接进入京东的物流官网，拨打客服热线进行投诉。

提问我早在疫情前发的快递 然后五六天不到 然后以疫情理由耽误收货时间

回答您按照以上流程投诉哦

热心网友 时间：2022-02-24 07:44

简直太垃圾了！快递员根本就不知道怎么取件，怎么收费！把我要寄的东西弄丢了不说，还口口声声说不是自己的责任！建议所有人都不要用这个破快递！因为这个快递我都把京东卸载了！垃圾！

热心网友 时间：2022-02-24 09:52

1、京东自营是京东自己的物流，直接投诉京东即可。通过后台在线客服或者电话都可以。如果是第三方快递，投诉对应的快递公司就好。

2、当面验快递，如果损坏不能签收。寄件底联要保存好。网站的快件寄送信息要保存好，截图保存。

3、可以去快递公司当面协商解决，可以让快递公司赔损坏的东西。

4、协商无果可以到工商局或者消费者协会和中国邮政局官网投诉。

热心网友 时间：2022-02-24 12:17

京东快递，非常不负责任。等到你想投诉时，更会发现，根本无法投诉，就是一个拖。最好有人给他们曝曝光

热心网友 时间：2022-02-24 14:58

今天下午到我们乡镇通过京东寄快递，快递员收费按起步价18元，然后按每增加一公斤收费8元，我的物件打包后称重9.37公斤，要收我90元，我说贵了，他说收80元，你寄不寄，不寄拉到，我只好给他80元。这快递员咋那么黑呀！

热心网友 时间：2022-02-24 17:56

打12305，12315给他各种的投诉！他们为了制造订单的准时率，私自更改揽件和派送时间！更缺德的是，不跟收件人联系就直接把件退回去！如果有可能就往美国的网站上曝光他！他在美国上市，这都属于运单业务造假，我感觉如果查实是应该受到处罚的吧！

热心网友 时间：2022-02-24 21:11

国内好多快递都不负责任，淘宝上面买便宜的东西还好，丢了可以补发给你，我前段时间在京东买了个3700的手机，快递私自给我签收了，我没收到，最后打了几十个各种电话，给我个答复说赔一半，京东简直是流氓，店大欺人

热心网友 时间：2022-02-25 00:42

我也想投诉呢，居然官方电话里没有投诉这个选择。前晚夜里十点二十说派送中，八分钟后说取消派送，写是其他原因，今天一整天都没送，那个手机电话还是空号。让商家问，商家问了个站点固话号码，居然没人接。京东物流这么渣啊，气死我了

热心网友 时间：2022-02-25 04:30

快递是京东的。同时京东快递只负责为京东发货。。你觉得你找京东投诉会有用吗?况且，京东快递对你是否造成真正投送物品上的损失?如果没有，那没人重视。你投诉的是态度，真受理的话，那么你能拿出什么有力证据??京东一向就那样。没造成物质损失的话，你投诉12315和邮政，他们也就是一听，没有结果的。如果真是财产损失12315只是把你的投诉转给当地工商。。。。。剩下还用我多说吗?

热心网友 时间：2022-02-25 08:35

付费内容限时免费查看回答您好

您好，我是百度平台合作律师，已经收到您的问题了

输入如何投诉商家，点击客服，找到订单；

您这边想要投诉京东物流，可以拨打京东物流服务热线950616进行投诉哦

京东举报投诉可以通过电子邮件发送到京东客服那里进行投诉，或者直接在中国质量万里行12315那里进行投诉。

您这边也可以拨打12315进行投诉哦

12315投诉只需要提供如下信息：（一）投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；（二）被投诉人的名称（姓名）、地址；（三）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。

如果我的回答让您觉得满意的话，可以采纳后赞，或是点开我的头像关注我，以便后续有问题可以随时对我发送咨询哦。感谢您的咨询，祝您生活愉快！

热心网友 时间：2022-02-25 12:56

千万别再用京东物流了，同城的第二天都到不了，太垃圾

热心网友 时间：2022-02-25 17:34

京东是最垃圾的快递，而且无处投诉

热心网友 时间：2022-02-25 22:29

我这几天正在投诉，双十一买的东西，马上双十二了还没配送，物流信息截止到11月12日就不更新了，20号打电话询问，客服也不清楚什么原因，后来了解了一圈，说卸车操作人员没有对无货进行扫码，所以信息没有更新，我说那既然到了就送货吧，结果回复是，你的货物现在还没找到。如果不打电话估计等一年也没人理你。投诉了，说需要两天才能把你的货找到，我是或如果找不到，怎么办呢？客服人员说，物流那边说自己去买去，他们给补差价，直接就无语了。现在已经过去11天了，明天最后一天不知道能不能知道货。太无耻了