京东商品出现质量问题如何投诉

发布网友 发布时间：2022-02-21 17:41

我来回答

共8个回答

热心网友 时间：2022-02-21 19:10

在京东买到质量问题的产品，没有地方投诉，只能自认倒霉，亲身碰体验过京东客服，那都不叫忽悠，直接就是强盗。以上说的太对了，我是在京东买了一个集成灶，修了两个月也没修好，天天催天天催，每次都说帮你联系帮你联系，可是联系的这么长时间也没有修好，真的是无语了，以后再也不要在京东上买东西啊。呼吁大家都不要去京东买东西。没质量问题好说，如果有质量问题，你都会烦死的。

热心网友 时间：2022-02-21 20:28

我是京东老客户，找售后和客服都不如申请投诉来的快捷，京东开始的几年里刘强东每个投诉必看。现在仍然很重视投诉。商家换货无诚意，越换越差，换给你的是样品或者有瑕疵，我认为你的商品能退货退款。

热心网友 时间：2022-02-21 22:03

京东有问题真的是投诉无门啊，我买的空调，不制冷。跟京东和厂家多次沟通，都没有结果。厂家多次来检测，最后给我的结果是，空调各个参数正常，没问题。让我继续使用，不能退货。 这个不是睁眼说瞎话吗？空调没问题怎么会不制冷呢。试问，我要买个大热天只能打到30度就打不下去的空调干嘛？哪怕你给我修好也可以。现在检测不出来任何问题，但是空调又不正常。真的是无力了。 所以还是到实体店买吧，在网上买连去12315投诉都没发法投诉

热心网友 时间：2022-02-21 23:54

暴光京东，我在京东买了一辆折叠电动车，收到用了两个月，刹车片没有了，刹车手柄断了，联系商家，说是不在质保内，给他们买，他们说他们厂里没生产附件，自己又在淘宝上买了，现在电池坏了，寄回商家维修，十号寄出的，十四号才签收，今天十七号了，打电话商家，被问我什么时候寄出的，他们什么时候签收的，还问订单号，我也是无语了，打电话给京东客服，叫我提交纠纷单处理，我他妈直接无语，京东买东西真的要注意了，几十几百的无所谓了，上千的产品真的不要买了，一点售后都没有保障，我是死也不会在京东再买了，还是实体店又保障，京东气数也尽了，友友们注意了！千万不不要步我的后尘了！！！

热心网友 时间：2022-02-22 02:02

我在京东买了一个迈克.科尔斯的包，买回来一个月零几天，因为没上班，很少背，中间用过几次，突然有一天锁扣不能扣上了，我就打京东电话，客服说，可以帮我修，但是过了30天了，要收我168的维修费。当时真的觉得很生气，才用了几次而已，就坏了，还要收费。我就说如果我不出维修费会怎么样？客服说，那就不帮我修！后来我态度很坚决不同意维修费，最后他们还是把包拿回去了，过了快一个月了，来电说拆开发现锁扣断了，但是他们没有原装锁扣，问我同不同意装一个不是原装的？我说如果我不同意又怎样解决呢？客服直接说，同意就给我换锁扣，但不是原装，而且也只有30天质保，如果再坏了再出钱修，如果我不同意就把坏包退给我就完事了。。。。真没见过这样的，一点保障都没有，现在都不知道修还是不修了

热心网友 时间：2022-02-22 04:27

我也赞成，我今天也被气死了

热心网友 时间：2022-02-22 07:08

我在京东买了一辆自行车，大行的，1298元买的，骑起来像200块钱的车，车轮不圆，变速调到最快也走得慢，跟售后联系，按照他的要求拍照，发视频，人家硬说车没问题，申请退货人家不给退，打客服也不给解决，一口咬定车没问题。正常人都能看出来车轮不圆，明显就是凹到一边的，真是睁眼说瞎话。感觉京东快干不下去了。

热心网友 时间：2022-02-22 10:06

自认倒霉，把京东缷载了吧。投诉无门，客服是摆设