最近经常收到12306订票的短信，但是我自己又没

发布网友发布时间：2022-02-26 08:29

共2个回答

懂视网时间：2022-02-26 12:51

莫名收到12306订票短信？

产品名称：华为手机

产品型号：华为nova 5 Pro

系统版本：EMUI 9.0

软件版本：null

1.一般莫名收到12306购票短信的可能是某些购票人输错了手机号导致的。

2.首先确定发送短信的是不是12306，很多时候都是诈骗信息的假链接。

3.拨打12306的客服电话根据语音提示选择客运服务后选择人工客服。

4.接通后向客服说明情况，客服会确认手机号身份证信息以及购票订单号。

总结

1.可能是输错手机号导致的。

2.确定发送短信的是不是12306。

3.拨打12306人工客服客服。

4.像客服说明情况确认核查信息。

热心网友时间：2022-02-26 09:59

正常的网上订票成功是有订单号+电子邮件通知和短信通知的。本人成功订过，就是这样!你这种情况，不必抱太大希望了!典型就是通常媒体、网络报道的扣钱不出票情形。客服处的解答不一定准确，具体还是以售票窗口出票时可否出票为准。可以到火车站售票窗口尝试，但别太寄希望，做好再订票、买票的准备!祝好运!

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