苹果商店按错买的软件可以退吗？

发布网友 发布时间：2022-03-03 17:03

我来回答

共5个回答

热心网友 时间：2022-03-03 18:33

可以在苹果商店个人账号信息处申请退款，具体操作请参考以下内容。

工具/原料：IPhone7plus手机。

1、首先点击手机桌面中的设置。

2、然后点击个人账号信息。

3、接着点击苹果商店图标。

4、然后点击个人apple id。

5、接着点击查看apple id。

6、然后点击购买记录。

7、点击一个错误购买的软件。

8、点击报告问题。

9、选择我想申请退款并点击完成。

10、最后点击提交就可以了。

热心网友 时间：2022-03-03 19:51

苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝，所以大家购买程序前还必须三思，尽量避免事后补救！
一、查询订单编号
对于每一次购买程序，App Store 都会提供一个订单的编号给我们，而这订个单编号就是退款的关键。而这个订单编号我们可以在 iTunes 查询到。
1、运行iTunes，依次点击：“Store > 显示我的帐号”；
2、在跳出的帐号窗口后，输入帐号和密码，然后点击：显示帐号；
3、这时候会跳转到账户信息的页面，点击：“购买记录”；
4、在出现的购买记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头；
5、接下来的会列出订单中购买的程序的清单，确定你要退款的程序在此清单中，然后记下右上的角的订单号。
二、填写退款表单
打开苹果的iTunes客户服务网页（点击进入），我们可以在此网页申请退款。
1、在"获取客服服务"的选单中依次点击：“下载 iTunes Store 购买项目>下载错误”，再点击“向我们发送电子邮件”；
2、根据你的情况填写你帐号信息和其他信息。以下的是要注意的项目
“具体请求”选择：“我有其他下载问题（具体如下）”；
“请选择你看到的错误”：这个选项可以不填；
“项目标题”：填写你要退款程序的名称；
“订单号”：填写刚才查询得到的订单编号。
3、在“问题详情”：填写你要退款的理由，可以用中文写，但是估计用英文成功的几率会高点，可以按照我们提供的范文填写。
范文：
I ave downloaded a XXXX（要退费程序的名称） program for iPad (或 iPhone) from the App Store, but this item dose not meet my expectation.
Would you please help me refund my payment ?
Thank you very much.
Yours sincerely （你的名字）
4、一般在提交2-4天工作天左右：iTunes Store 客服 以电子邮件向你联系，并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款，一般都可以完成了。

热心网友 时间：2022-03-03 21:25

可以退，苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还必须三思,尽量避免事后补救!

热心网友 时间：2022-03-03 23:17

完全可以退，一周之内。在itunes内进入你的帐户，找到购买清单，找到你购买的软件，右击该软件选择退购，并填上购买编号及退购原因，2天内就可在你的账户内看到你的钱又回来了，嘻嘻低调，防止恶意退购，低调

热心网友 时间：2022-03-04 01:25

可以的，