键盘按键错乱是怎么会是，怎么解决？

发布网友发布时间：2022-03-03 17:12

共1个回答

热心网友时间：2022-03-03 18:42

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您的笔记本键盘出现了按键失灵情况，这种情况多是由于软件原因或键盘串键、短路或其他硬件故障等原因造成的，导致其他按键失灵，建议您可以做如下检查确认故障进行尝试：
1.开机出现SAMSUNG Logo时按F2键进入Bios设置，按F9键先将Bios恢复为出厂模式。
2.可能是由于触摸板驱动导致，建议您重新安装对应系统的触摸板驱动尝试。
3.请您开机按F8键进入安全模式，测试键盘是否正常，若依旧无法使用则需要检修，若安全模式下可以使用，证明硬件没有问题，可能由于您最近安装的某些软件引发冲突导致，安全模式下也可以尝试做全面杀毒，排除病毒感染。
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